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　　【導(dǎo)語(yǔ)】如果您是一名網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，您一定知道，不少網(wǎng)店常常承諾，買家給一個(gè)好評(píng)，就返還5元到20元不等的現(xiàn)金，就在不久前，德州的劉先生在網(wǎng)上購(gòu)買了一雙運(yùn)動(dòng)鞋，按照事先預(yù)訂，給出了“好評(píng)”，他立即就得到了20元返還現(xiàn)金，可是沒(méi)幾天，劉先生就郁悶了。

　　【同期聲】德州市民劉文松

　　這個(gè)鞋穿了沒(méi)有三天就開(kāi)膠了，然后后來(lái)上網(wǎng)找網(wǎng)上的店家評(píng)論，然后他就不再搭理我了。

　　【正文】好評(píng)已經(jīng)給了，而網(wǎng)店的售后服務(wù)又很差，劉先生后悔不已，同樣是買鞋，濱州的市民小谷感覺(jué)不滿意后，毫不猶豫地給了差評(píng)。

　　【同期聲】濱州市民小谷

　　收到貨之后就不是那么回事了，鞋底子特別硬，走起路來(lái)很不舒服，當(dāng)時(shí)就給了個(gè)差評(píng)。

　　【正文】差評(píng)一出，賣家緊接著就打來(lái)電話了。

　　【同期聲】濱州市民小谷

　　后來(lái)店家跟我協(xié)商，說(shuō)給返現(xiàn)五元，然后考慮到（退貨）需要自己付郵費(fèi)，然后就改了（好評(píng)），這種感覺(jué)挺無(wú)奈的。